Mon billet peut-il être remboursé, modifié ou échangé ?
Conformément à l’article L 121-20-4 du Code de la Consommation, [...]
Je n’ai pas reçu mon billet par e-mail
Merci de bien vérifier dans le courrier indésirable de votre [...]
Puis-je présenter mon billet sur mon smartphone ?
Oui, notre système scannera votre billet directement sur le téléphone.
Y-a-t’il un guichet à l’Hôtel des Lumières ?
Oui, une borne de réservation est disponible à l'accueil de [...]
Les dates que je désire sont complètes, que faire ?
Malheureusement, si les dates que vous souhaitez sont complètes, la [...]
